Night Audit (m/w/d) in Teilzeit 20h- INNSiDE Aachen

Descripción de la oferta

Das erwartet Sie als Night Audit:

 

• Sie sind aus Herzen Gastgeber (m/w/d) und sorgen dafür, dass sich die Gäste willkommen fühlen. In diesem Zusammenhang kümmern Sie sich natürlich auch um Anliegen bezüglich unseres Kundenbindungsprogrammes „Melia Rewards".

• Sie bearbeiten Telefonate und Reservierungsanfragen (auch TVP Reservierungen) und führen den Check-in und Check-out durch.

• Sie führen den Tagesabschluss durch und kontrollieren diese mit den anderen Abteilungen. 

• Neben dem operativen Geschäft sind Sie aber auch ein Profi im administrativen Bereich, sodass die Pflege des Gaststammes, das sorgfältige Führen der Hotelkasse, die Kontrolle der gebuchten Leistungen sowie Rechnungskorrekturen kein Problem für Sie sind.

• Mithilfe Ihres Zahlenverständnisses können Sie die Abrechnung verschiedener Outlets durchführen und Debitoren kontrollieren und vorbereiten.

• Und wenn ein Gast einfach mal nicht erscheint? Auch dann wissen Sie natürlich, wie Sie die No-Shows bearbeiten müssen.

 

 

 

Wonach wir suchen: 

 

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, eine gleichwertige Qualifikation und/ oder einschlägige Berufserfahrung.

• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind für Sie kein Problem.

• Ein Gespräch auf Englisch meistern Sie mit Links.

• Eine herzliche und positive Ausstrahlung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich.

• Opera Erfahrungen wären von Vorteil sind jedoch kein muss

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